الالتزام التنظيمي
يشير الالتزام التنظيمي إلى رغبة الموظف في البقاء داخل المنظمة، لكن هل هو حقًا بدافع الارتباط العاطفي، أو الحاجــة، أو الشعور بالواجب؟ هل يتحول الالتزام إلى وسيلة للعبودية الحديثة، حيث يظل الموظف محاصرًا في دائرة من الضغوط والتوقعات؟
– أنواع الالتزام التنظيمي:
– الالتزام العاطفي: يعكس بقاء الموظف بسبب تعلقه العاطفي بالمنظمة ورغبته في الاستمرار.
– الالتزام الاستمراري: يدفع الموظف للبقاء نتيجة تكاليف مغادرة المنظمة.
– الالتزام المعياري: قائم على الشعور بالالتزام الأخلاقي أو الواجب تجاه المنظمة.
سلوكيات الانسحاب
– يقصد بسلوك الانسحاب مجموعة الأفعال التي يتجنب بها الموظف أداء عمله، مثل التأخير، التغيب المتكرر، أو حتى ترك العمل.
– ردود الفعل المحتملة على التجارب السلبية في العمل تتضمن:
– الخروج: اتخاذ قرار بإنهاء العمل مع المنظمة.
– الصوت: محاولة حل المشكلات بشكل إيجابي وبناء.
– الولاء: الاستمرار في دعم المنظمة مع التطلع إلى تحسين الأوضاع.
– الإهمال: انخفاض الجهد والتركيز على المهام الوظيفية.
العوامل المؤثرة في الالتزام التنظيمي
– تنوع القوى العاملة: زيادة التنوع الثقافي والعرقي، ارتفاع متوسط أعمار الموظفين، وزيادة حضور العمالة الأجنبية في بيئة العمل.
– تغيُّر طبيعة العلاقة بين الموظفين وأصحاب العمل: الانتقال من العلاقات النفسية شديدة الالتزام إلى العلاقات القائمة على أساس تعاقدي.
مبادرات لتعزيز الالتزام
– الحرص على دعم احتياجات الموظفين من خلال:
– تقديم الحوافز والمكافآت المناسبة.
– ضمان الأمان الوظيفي.
– تحسين بيئة وظروف العمل.
– إدارة السياسات الداخلية بشكل يقلل من آثارها السلبية.
تمارين وأمثلة تطبيقية
– تقديم أدوات لقياس الأنواع المختلفة للالتزام (العاطفي، الاستمراري، والمعياري).
– عرض سيناريوهات تساعد الموظفين وأصحاب القرار على فهم ردود الفعل المختلفة تجاه المواقف السلبية في بيئة العمل.
– يمثل الالتزام التنظيمي عنصرًا أساسيًا في تعريف رغبة الموظف في الاستمرار بالعمل داخل المنظمة، ويمكن تعزيزه عبر المبادرات التي تراعي رفاهية الموظفين وتُحسّن بيئة العمل.
– في المقابل، يعكس سلوك الانسحاب نقص الرضا أو الالتزام، ويظهر من خلال مظاهر مختلفة مثل التأخير أو التغيب أو حتى إنهاء العمل.
يوفر هذا الملخص إطارًا واضحًا لفهم المفاهيم المحورية المرتبطة بالالتزام التنظيمي وسلوكيات الانسحاب في مكان العمل.
Visions For Consulting's 